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スマホ送信注意

『送信方法を動画で見る!』
https://www.youtube.com/watch?v=ZIcSAJT5DBM&feature=youtu.be

 ここから動画転送スタート!

画像の説明

動画送信の手順(Gigaファイル便)

画像の説明

「LINEのQRコードの画像を読み込む方法」

(1)LINEを開き、ホーム画面右上の「友だち追加(+ボタン)」をタップ''''
(2)「QRコード」をタップすると、QRコード読み取り画面になります
(3)右上に画像のサムネイルが表示されているのでタップ
※すると写真アプリにある画像が一覧で表示されます。
この中から先ほどスクショしたQRコードを選んでタップする

※送信は1回で100GBまで可能なのでファイル数が多くても充分ご利用いただけます。
ファイルを何回かに小分けして送信されます場合、お名前と○回目とご記入いただき全部を送信しました際にはこれで終わりとご記入下さい。    
(順番確認修正コース/満タンキッズのお客様のみご対応)};};

お問合せ- Best 5 -の対処法
1.動画送信の途中にエラー(止まる/時間が掛かる)
 ・場所を移動してみる。
 ・【中止】を押しその左側の【ファイルの選択】を押し再度動画を選び送信する。
 ・ ブラウザのキャッシュをクリアにして再試行してみてください。
2.動画アップに時間が掛かる
 ・比較的回線利用が少ない夜に行なう。 
 【中止】を押しその左側の【ファイルの選択】を押し再度動画を選び送信する。

3.申込みをしたが“自動返信メール”が来ない
 ・Mail/電話でその旨お伝え下さい。手動でご案内メールをお送りします。

4.動画をアップしたが連絡がない
 ・一番最初に記入のお願いをした時の【メモ】にお名前が無い。その旨ご連絡下さい。

5.ダウンロードした動画が全て『完了!』となってから『まとめる』→『送信』を押して下さい。そうしないとデータは全部アップロードされません。



 ※動画データの転送後すぐには確認メールが出来ません。
  又、休日にデータ送信いたいた場合、翌日のご対応となります。
   ・大切な動画データを確実に担当者が確認させていただいた後に『確認メール』
    をさせていただいております。それまでは絶対に動画データを消さないでください。
 ※動画の順番にこだわる場合、動画データの先頭に順番号を付けてください。
    ・データ番号の先頭に番号を付けていただけば、順番どうりに並びます。
 ※動画データの送/受信時のエラーにつきましては一切の責任は負い兼ねます。
  又、その為のキャンセルは出来ません。

データ保存期間はお見積書送信後1ヶ月(30日)!!
『お客様から送信いただきましたデータ保存期間は、お見積書送信後最長1ヶ月(30日)です
動画を送信いただき、こちらから『お見積書』をお送りしてから有効期限は1ヶ月(30日)
となります。
この期間を過ぎますと、お客様の大事なデータをいつまでもお預かりはいたしませんので   
30日以内に必ずご連絡を下さい。
尚、データは30日をもって完全消去いたします。悪しからずご理解下さい。

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操作がご不明の場合はお気軽にお電話ください。

(混み合っている時は出られない場合があります)

平日:AM10時~PM6時 土/日/祝休み

TEL = (052)-891-3636

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